Política de privacidad

AMS Cerramientos y Servicios S.L., con domicilio en C/ Siete Picos 28, 28810 Villalbilla (Madrid). CIF: B86148772. Contacto para temas de privacidad: info@amscerramientos.es.

Cuando pides presupuesto por el formulario, por la calculadora, por el configurador o por WhatsApp, recogemos los datos que nos das (nombre, teléfono, correo, localidad y qué necesitas, incluidas las ventanas que has configurado) para atender tu solicitud y prepararte el presupuesto. No los usamos para publicidad ni los cedemos a nadie con otro fin.

Si subes la foto o el PDF de un presupuesto en la herramienta «Revisa tu presupuesto», lo recibimos por correo electrónico solo para revisarlo y contestarte. Evita subir documentos con datos que no hagan falta (por ejemplo, tapa tu DNI o tu número de cuenta si aparecen).

Si en el futuro se activa el envío de correos con información útil después de tu consulta, solo se hará con tu consentimiento expreso y cada correo llevará un enlace para darte de baja.

Tu consentimiento (la casilla que marcas al enviar tus datos) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, es decir, prepararte el presupuesto.

El tiempo necesario para atender tu solicitud y, si hay contrato, durante los plazos que exijan las leyes. Después se borran o se bloquean.

Usamos proveedores que tratan datos por encargo nuestro y solo para prestarnos el servicio: el alojamiento de la web (Vercel), el envío de correos (Resend), el asistente del chat (Anthropic y Supabase), WhatsApp (Meta) y el mapa de Google Maps de la página de contacto. Algunos están fuera del Espacio Económico Europeo; se apoyan en las garantías previstas por la normativa.

La web tiene un asistente que responde a tus preguntas con inteligencia artificial. Guardamos la conversación (lo que escribes y lo que responde el asistente, sin tu dirección IP) para atender mejor a quien nos escribe y mejorar la web y el propio asistente. Para generar las respuestas, tus mensajes se envían a un proveedor de inteligencia artificial (Anthropic), y las conversaciones se guardan en un servicio de base de datos (Supabase). Por favor, no escribas datos personales sensibles (DNI, datos bancarios, salud) en el chat. Si dejas tu nombre y teléfono con el botón «Que me llamen», los usamos solo para llamarte. Base legal: nuestro interés legítimo en atender y mejorar el servicio y, para la llamada, tu consentimiento. Puedes pedirnos que borremos tu conversación escribiendo a info@amscerramientos.es.

Esta función todavía no está activa. Cuando se active, la foto que subas se enviará a un proveedor de inteligencia artificial solo para generar la imagen, y se avisará aquí y en la propia herramienta antes de usarla.

Puedes pedirnos acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@amscerramientos.es. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).