Cómo trabajamos: del precio a la ventana puesta, paso a paso

Cambiar las ventanas de casa da pereza por una razón: no sabes qué te van a hacer ni cuánto te va a costar al final. Por eso te contamos aquí cómo trabajamos, sin letra pequeña. Somos instaladores oficiales Kömmerling y llevamos más de 20 años de oficio, y lo que sigue es lo que hacemos en cada obra.

Paso 1: primero el precio, sin quedar con nadie

Antes de ocupar tu tiempo, queremos que veas cuánto puede costarte. Tienes dos caminos: la calculadora, si sabes más o menos lo que miden tus ventanas, o el precio con fotos: haces una foto de cada ventana con un folio A4 pegado al cristal y la herramienta calcula las medidas y te da el precio al momento. Si no tienes folio, puedes escribir las medidas con una cinta métrica. En esta guía tienes cómo tomarlas bien.

Es un precio orientativo, pero lo calculamos con la misma tarifa que usamos nosotros, con la serie, el cristal, el color, la apertura y la persiana que elijas.

Paso 2: si te encaja o tienes dudas, vamos a medir

Cuando ya tienes tu precio y quieres seguir, o cuando hay dudas que se resuelven mejor en persona, quedamos para medir. Medir no cuesta nada y lo hacemos con láser, hueco a hueco, porque las ventanas se fabrican al milímetro y la foto no sustituye a la medida real.

Te preguntarás por qué no vamos a todas las casas desde el primer día. Es sencillo: cada visita lleva tiempo, y si lo dedicamos a quien solo quería curiosear, se lo quitamos a quien ya está listo para cambiar. Primero el precio por foto y medidas, y después la visita, nos permite atender mejor a todos. La mayoría de la gente lo entiende y lo prefiere.

Paso 3: presupuesto por escrito y firma

Con la medida real te damos el presupuesto definitivo por escrito. Lo aceptas firmándolo y mandándolo por correo o por WhatsApp, o en persona cuando vamos a medir. Los precios pueden variar un poco según el momento o la oferta, y por eso lo que cuenta es el presupuesto firmado.

El pago es sencillo: el 50 % al firmar el pedido y el resto al terminar el trabajo.

Paso 4: fabricación y montaje

Con el pedido firmado, se fabrican las ventanas a medida. Los plazos dependen de la obra y te los confirmamos al medir. Cuando llega el material, nuestro equipo cambia las ventanas en el mismo hueco, sin obra: quitamos las viejas, ponemos las nuevas y lo dejamos rematado. Si tu ventana lleva persiana, te recomendamos cambiar también el cajón, porque si no el frío y el ruido siguen entrando por ahí.

Qué incluye el montaje

• El montaje de la ventana nueva en el mismo hueco, bien sellada.
• Remate interior: tapajuntas para tapar la junta entre ventana y pared, o bien un remate con yeso.
• Remate exterior: remates alrededor de la ventana.
• Retirada de la ventana vieja y de todos los escombros y basuras que genera el trabajo.
• La medición, que es gratis.

Qué no incluye (y quién lo hace)

• Pintura de la pared. Cuando se remata con yeso, la pared hay que pintarla. La hace el cliente o quien él contrate.
• Alicatado y cualquier otro tipo de obra distinta del montaje.
• El alféizar: no se toca y no va incluido.
• Ensanchar o agrandar el hueco: es albañilería. Lo contratas con una empresa de reformas, y nosotros montamos la ventana cuando el hueco está listo.

Preferimos decírtelo antes de que firmes, y no que lo descubras el día del montaje. Si tienes dudas sobre tu caso, pregúntanos o mira cómo se instala una ventana de PVC.

Después del montaje

Cuando terminamos, revisas que todo cierra y abre bien, y pagas el resto. Si más adelante algo no funciona, nos avisas y lo vemos. Tienes más detalle en garantía y postventa.

Dónde trabajamos

Trabajamos en el Corredor del Henares y en el norte de Madrid. En las urbanizaciones de chalets del norte hacemos obras de 6 ventanas o más: mira las zonas del norte de Madrid. Con tu código postal, la calculadora y el precio con fotos ya te dicen si llegamos.

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